Тренеры

Галина ЕЛИСЕЕВА

Генеральный директор
ЦПБ «ТренерПРОФИ»
БИЗНЕС-ТРЕНЕР
Кандидат
педагогических наук

Тренерский стаж более 18 лет. Реализация открытых и корпоративных проектов в области обучения персонала. Подготовкой бизнес-тренеров начала заниматься в 2006-м году, работая тренинг-менеджером компании "СЦПИ Правовест" (лидирующая компания в области правового обеспечения). Руководство компании доверило ей разработку и реализацию программы профессионального развития тренеров Департамента продаж. Результаты оказались столь успешными, что вскоре появилась следующая программа - "Подготовка БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ: интенсивный курс". Затем, по запросам начинающих тренеров, были разработаны различные мастер-классы, направленные на развитие тренерского мастерства.

Практика обучения бизнес-тренеров, как внутри компании, так и в открытом формате привела к идее создания центра, который бы готовил тренеров по всем направлениям и компетенциям в соответствии с требованиями современных компаний.

Так, в 2008-м году возник "Центр подготовки бизнес-тренеров "ТренерПРОФИ".

Образование: Московский Государственный Педагогический университет; специальность «Педагогика и психология». Дополнительное образование: сертификат тренера Института Практической психологии личности «Генезис»; сертификат фасилитатора, технология PinPoint.

Отзывы о работе тренера: корпоративное обучение в компаниях - "Интерра Деко"; "ВАГО Контакт Рус"; АО "Объединенная Двигателестроительная Корпорация"; КО ЗАО «Ассист 24, группа Дельта Консалтинг»; "ВАГО Контакт Рус"; "ВАГО Контакт Рус"; ОАО "Мегафон" - 15,19 сентября 2014г.; 17,20 октября 2014г., Арматурная компания "Фобос", "БИНБАНК", "Что Делать Консалт", "Декёнинг Рус"; Universal Communications Corp.; "Дайсон"; "БИНБАНК"; ЗАО "ДКС"; "ГЕА МАШИМПЭКС"; "Парламент Продакшн"; "1C-АВТОМАТИЗАЦИЯ"; ЗАО "Киржачский инструмент" и ООО "Фанерный завод "ЭкоФанера", "Miele". Открытые тренинги: тренинг тренеров "БИЗНЕС-ПРОФЕССИОНАЛ" - 6 июля 2014г.; 22 июня 2014г.; 08 июня 2014г.; 08 апреля 2012 г.; 05 февраля 2012 г.; "Тренер по продажам" - 29 июня 2014г.; 17 апреля 2014г; 12 декабря 2013г.; 13 мая 2012 г.; 04 марта 2012 г.; "Тренер по продукту" - 15 апреля 2018г.; 7 апреля 2017г.; 14 декабря 2014г.; 9 сентября 2014г.; 10 ноября 2013г.; 14 октября 2012 г.; 12 августа 2012 г.; 15 апреля 2012 г..19 февраля 2012 г.; "Работа с возражениями и отказами клиентов" - 12 августа2015г.; 6 февраля 2013г.

Видеозапись работы тренера: Тренинг тренеров "Бизнес-профессионал"; "Разработка тренинга"

Станислав РАКШНЯ

Тренер-консультант

Сертифицированный бизнес-тренер, опыт тренерской работы с 1996 года.  Разработка и проведение тренингов по направлениям: эффективное деловое общение, влияние, управление временем, эффективное управление персоналом, управление конфликтом, искусство продаж, наставничество, подбор персонала, основы маркетинга, эффективные переговоры, работа с ключевыми клиентами, управление стрессом, обучение тренеров, эффективная презентация. Руководство группой тренеров.

Большой опыт работы в крупных международных и российских компаниях: Ford Motor Co., Toyota Motor, General Motors, Volvo, Mazda, Jaguar&Landrover, Sharp, Hewlett Packard, Gillette, Singenta, Toyota bank, COK, European Tobacco, Volkswagen Group, Castrol.

Образование: МГУ им. Ломоносова, географический факультет. Harvard Business Courses (при Российской Академии Внешней Торговли), Dandy Business School Courses, Toyota Way (Toyota Training Academy, Brussels), Ford Selling (Henry Ford College, England), Lexus Experience (France).

Отзывы о работе тренера: корпоративное обучение в компаниях - ООО "ВАГО Контакт Рус"; ООО ТКФ "КОРПАС"; "Виста Оптикал"; "ТАРКЕТТ СОММЕР". Открытые тренинги: "Навыки интервьюирования при подборе персонала"; "Управление конфликтом"

Светлана МЕДВЕДЕВА

(МАТВИЕНКО)

Руководитель направления "Обучение тренеров", 

БИЗНЕС-ТРЕНЕР         

Сертифицированный бизнес-тренер, системно-интегративный коуч (международные сертификаты Европейской Ассоциации Коучинга, свидетельство о повышении квалификации Международной академии бизнеса). Прошла путь от тренинг-менеджера и регионального тренера до руководителя Учебного центра. Опыт разработки и внедрения систем обучения персонала в крупных компаниях: система наставничества, развитие кадрового резерва, региональное обучение, "продуктовое" обучение, формирование и развитие управленческой команды. Успешный опыт реализации комплексного (консалтинг + тренинг) сопровождения организаций: подготовка и внедрение стандартов обслуживания; обучение персонала на всех уровнях. Специализируется на программах обучения тренеров и специалистов в сфере недвижимости. Автор и ведущая системного тренинга тренеров "Профессия БИЗНЕС-ТРЕНЕР", тренингов профессиональной и личной эффективности.

Автор книги "Тренинг эмоционального интеллекта и развития личной эффективности". 

Отзывы о работе тренера: корпоративное обучение в компаниях - "Нита-Фарм"; "АЛПЛА"; "КОРПАС"; "Альфа Банк"; "Лукойл", "Ассист 24 (Aspire Lifestyles); КО ЗАО  «Ассист 24, группа Дельта Консалтинг»; "БИНБАНК"; ФГ "БКС"; "ВАГО Контакт Рус"; "КонсультантКиров"; "Салаватнефтеоргсинтез"; "ТД Аском". Открытые тренинги: "Эмоциональный интеллект"; "Трудоустройство тренера: секреты успеха" - 24 мая 2017г.; 9 апреля 2015г.; 9 декабря 2014г.; "Профессия Бизнес-тренер" - 20 марта 2019г.; 31 января 2020г.; 20 декабря 2019г.; 25 октября 2019г.; 24 мая 2019г.; 29 марта 2019г.; 1 февраля 2019г.; 16 ноября 2018г.; 25 мая 2018г.; 28 июля 2017г.; 26 мая 2017г.; 27 января 2017г.; 25 ноября 2016г.; 29 июля 2016г.; 25 марта 2016г.; 30 октября 2015г.; 26 июня 2015г.; 29 мая 2015г.; 24 апреля 2015г.; 26 августа 2011г.; 26 июля 2011г.; 24 июня 2011г.; 18 апреля 2011г.; 24 марта 2011г.; 24 декабря 2010г.; 03 ноября 2010г.; 15 августа 2010г.; 18 июня 2010г.; Дистанционный курс "Профессия БИЗНЕС-ТРЕНЕР" - 22 ноября 2021г.; 28 декабря 2020; 20 сентября 2020г.; 7 февраля 2020г.; 2 декабря 2019г.; 25 июля 2018г.; 25 июня 2018г.; 12 сентября 2016г.; 15 июля 2016г.; 27 ноября 2015г.; 16 мая 2015г.; 27 марта 2015г.; 24 февраля 2014г.; 29 октября 2012г.; 04 июля 2012г; Вебинар "Тренер-фрилансер: продвижение на открытом рынке"; "Тренер по продукту" - 20 февраля 2019г.; 5 августа 2018г.; 7 октября 2016г.; 13 июля 2014г.; 4 сентября 2011г.; 10 июля 2011г.; "Наставничество: стратегия и тактика реализации в компании" - 15 ноября 2019г., 24 января 2019г.; "Инструменты коучинга для бизнес-тренера" - 21 апреля 2019г.

Видеозапись работы тренера: Тренинг тренеров "Профессия Бизнес-тренер"

Светлана САМОХИНА

Руководитель направления "Обучение персонала",

Бизнес-тренер,

Кандидат физико-математических наук

Сертифицированный бизнес-тренер с педагогическим образованием. Опыт работы в системе образования с 1997 года. Успешный опыт работы бизнес-тренером и руководителем в области обучения персонала более 16 лет. Разработала и внедрила систему обучения руководителей и специалистов в компаниях ООО "РОЛЬФ",  Издательский Дом "Главбух", Ассоциация Финансовых Компаний "БриджХолдинг", "СЦПИ "Правовест". Открыла более 30 московских и региональных call-центров по продажам и сервисному обслуживанию, разработала и внедрила "Стандарты по обслуживанию клиентов" в Компаниях-заказчиках из банковской сферы и розничной торговли.

Автор и ведущая программ: "ШКОЛА УПРАВЛЕНЦА. Базовые навыки руководеля. Управление процессами и управление персоналом", "Развитие лидерства: эффективные стили управления", "Экспертные продажи", "Эффективные личные продажи", "Продажи по телефону", "Эффективная работа с претензией", "Принятие управленческих решений", "Управление проектами" и др.

Отрасли Компаний-заказчиков тренингов: производство, банковская, юридическая, издательская, инвестиционная, аудиторская, телекоммуникационная, сервисная, рекламная, оптовая и розничная торговля, ВУЗы.

Общее количество проведенных тренингов - более 300. Личный опыт продаж и руководства отделом (50 сотрудников). Автор электронного интерактивного учебника "Руководство пользователя "Системы Главбух".

Отзывы о работе тренера: корпоративное обучение в компаниях - Компания "Уралэнергобыт"; Компания "АРТЕДА"; Компания "КАМИН-СОФТ"; Компания "АРГО". 

Персональный сайт svetsam.ru

Дмитрий ТАРАНТИН

Бизнес-тренер, бизнес-консультант

Сертифицированный бизнес-тренер, консультант по организационному развитию, коуч. Опыт управления в области развития и обучения персонала с 1997 года: формирование отдела обучения "с нуля"; создание и описание в Стандарте ISO 9001 бизнесс-процесса "Обучение"; создание и внедрение более 27 тренинговых программ; создание института внутренних тренеров крупной компании; построение системы дистанционного обучения сотрудников в регионах и системы наставничества

Успешно реализовал более 58 крупных проектов в области обучения персонала и развития бизнеса: разработка системы аттестации сотрудников фармацевтической компании; разработка Системы карьерного и профессионального роста (ЦНИИПСК им. Мельникова); повышение эффективности работы розничной сети (продукты питания); разработка технологии и стандартов обслуживания клиентов (Скайлинк) и др.

Среди Компаний-Клиентов: "Спортмастер", Агентство недвижимости "МИАН", ФПК "Сатори", ИНКОМ-Недвижимость, "Карпет-Хаус", "Старик Хоттабыч", "М.Видео", "Азбука вкуса", "Диксис", "Автомир" и др.

Автор книги "Тренинг эмоционального интеллекта и развития личной эффективности".

В Центре "ТренерПРОФИ" ведет программу "ШКОЛА УПРАВЛЕНЦА", корпоративные проекты.

Отзывы о работе тренера: корпоративное обучение в компаниях - "ВАГО Контакт Рус"

Анна ЛУНАЧАРСКАЯ

Тренер-консультант

Сертифицированный бизнес-тренер, НЛП-практик, коуч, специалист в области клиентского сервиса. Опыт управления отделом продаж 5 лет. Опыт управления обучением операторов и супервайзеров крупного Call-центра. Постоянный участник телепрограммы "Деловой этикет" на канале AMTB и радио "Говорит Москва", автор ряда статей в интернет-изданиях.

Успешный опыт профессиональной тренерской деятельности с 2005-го года: проведение корпоративных и открытых тренингов, построение учебного центра "с нуля", оценка персонала, проведение посттренинговых мероприятий, подготовка корпоративных скриптов и внутренней книги продаж для компаний-Заказчиков, обучение тренеров. География тренинговых проектов: Россия, Казахстан, Белоруссия, Украина. Среди клиентов: "ВТБ24", "AGIP", "Евросеть", "Ростокино-Авто", "Магистраль-ТНК", "AIG Россия", "Ростелеком", "QWEPTY", "Примсоцбанк", " PROPLEX", "ЕвроОкна", "Интурист", "МАРС", "МТС" и др.

В Центре "ТренерПРОФИ" ведет программы "ПОСТТРЕНИНГ: как сохранить и повысить результаты проведенного обучения", "Ключевые управленческие навыки", "Базовая подготовка операторов call-центра", "Телефонный этикет", "Современный секретарь: компетенции профессионала", "Холодные звонки. Продажи по телефону".

Отзывы о работе тренера: корпоративное обучение в компаниях - "КАМИН-СОФТ (г.Калуга); "52ГКБ"; "SCAT Airlines"; "DMI"; "Корпорация ЗНАК"; "Аэрофлот"; "Финтендер"; МГФОМС апрель 2016г. и май 2016г.; ООО ТФК "КОРПАС"; "Ваго Контакт Рус"; "Гамма-Центр"; ООО ТКФ "КОРПАС"; "Цеппелин.ФМ"; "Русский Торговый Дом"; "Ирдис Полимер"; "Цеппелин"; "Безлимитно.Ру". Открытые тренинги: "Управление эмоциями"; "Посттренинг: как сохранить и повысить результаты проведенного обучения"; "Базовая подготовка операторов call-центра" - 18 ноября 2018г.;  20 мая 2018г.; 26 февраля 2013г.; "Профессиональный супервайзер call-центра"

Наталья КИРИЛЛИНА

Тренер-консультант,

Кандидат педагогических     наук

Сертифицированный бизнес-тренер, консультант по системным изменениям в компании, кандидат педагогическх наук.

В настоящий момент занимает должность Руководителя отдела обучения и развития персонала в компании численностью более 5000 человек. Автор и ведущая тренингов по эффективным продажам, клиенториентированному сервису, наставничеству, управленческим навыкам, бизнес-коммуникациям и деловому письму. Специализируется на программах, направленных на повышение эффективности управления проектами и налаживанию внутрифирменных коммуникаций, тренингах личностного развития сотрудников компаний - тайм-менеджмент, эмоциональная компетентность, стрессменеджмент. В своей работе использует системный подход, современные методы диагностики и техники изменений.

Среди клиентов: BlueSky, Gerberth Smith, ГК РАМО, ООО "Линзмастер",  Агенство недвижимости "МИАН", ИК "Юсофт", СМ "Квадрат" и другие крупные компании.Опыт разработки "с нуля" системы обучения в крупнейшей столичной переводческой компании.

Отзывы о работе тренера: корпоративное обучение в компаниях: Компания "АНТОР БИЗНЕС РЕШЕНИЯ"; ООО "ФНК Инжиниринг"; ПАО "Аэрофлот"; ПАО "Аэрофлот";  СК "Альянс"; ПАО "Аэрофлот"; "СинМар"; СК "Альянс"; "ГЕРБЕРТ СМИТ СНГ ЛЛП"; "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК". Открытые тренинги: "Демо-тренинг: опасности и возможности"; "Эффективная деловая e-mail переписка" - 25 января 2020г.; 17 июня 2018г.

Видеозапись работы тренера: Тренинг "Эффективная деловая e-mail переписка"; Тренинг "Эффективная деловая e-mail переписка" Часть 2

Лилиана БАНИС

Тренер-консультант, Коуч

Руководитель корпоративных проектов по командообразованию

Сертифицированный бизнес-тренер (Высший Психологический Колледж при Институте Психологии РАН), коуч (международный сертификат Европейской Ассоциации Коучинга), практикующий фасилитатор, член Ассоциации фасилитаторов России, руководитель проектов по командообразованию компании «ТренерПРОФИ». 

Более 4-х лет проводит стратегические, рабочие и командные сессии в организациях различных сфер деятельности. Среди проектов сессии в компаниях: BIOCARD, "Что Делать Консалт", Гризли, Хохланд, Арис, Формед, Sivantos, LLC Continental Automotive Systems RUS  и др.

Участвовала в качестве фасилитатора в федеральных проектах:  Образовательный интенсив «Остров 10-22», «Зимний Остров» (Организатор АСИ, Сколтех, Университет 2035), «Цифровая трансформация в органах государственного управления». Модерировала крупные мероприятий для студентов и предпринимателей.  

Более 15 лет проводит тренинги по управлению, продажам, развитию сервиса, развитию личной эффективности.

Проводит открытые и корпоративные тренинги  по темам: «Фасилитация корпоративных мероприятий», «Проведение эффективных совещаний», «Технологии командообразования», «Метод сфокусированного обсуждения (ОРИП)».

В опыте - руководство отделом продаж, отделом обучения компании.

Отзывы о работе тренера: корпоративное обучение в компаниях - ООО ""Газпром трансгаз Ухта"; "Хохланд-Руссланд"; "Хохланд-Руссланд"; "ПАО"Тывасвязьинформ"; "Major"; "ВАГО Контакт Рус"; КО ЗАО «Ассист 24, группа Дельта Консалтинг»; "HermesRussia"; "Ассист 24" (Aspire Lifestyle); "Антор бизнес решения"; "ВАГО Контакт Рус"; "Ростелеком"; "АКВАФОН"; "Торгово-промышленная палата РФ". Открытые тренинги: "Фасилитация корпоративных мероприятий: методы групповой работы" - 23 сентября 2018г.; 29 июля 2018г.; "Персональная сторона обслуживания. Основы клиентоориентированности" - 9 апреля 2017г.; "Эффективная работа с претензией" - 16 марта 2016г.; 03 июля 2015г.; "Кинофрагмент как инструмент бизнес-тренинга" 24 октября 2013г.; 25 апреля 2013г.

Анастасия КАЗАНЦЕВА

Бизнес-тренер, консультант-практик в области HR-технологий

Бизнес-тренер в сфере HR-технологий, консультант-практик в области подбора, оценки и развития персонала. Преподаватель Государственного Академического Университета Гуманитарных Наук (курс "Теория менеджмента в разрезе организационного поведения").

Ключевые компетенции: аудит системы управления персоналом организации; создание программ обучения и оценки сотрудников компании различного уровня; создание моделей компетенций и профилей должностей; проведение ассессмент-центров и обучение ассессеров; подбор ТОП-менеджеров в организации.

Среди ее клиентов: "Евросеть", ОАО "Мосэнергосбыт", ОАО "Сбербанк России", мебельная компания "Шатура", КБ "Ренессанс Капитал", фармацевтическая компания "Ферринг Фармасетикалс", сеть мебельных салонов "Стелс", сервисная компания "Про-сервис", "Индустриальная арматура" и др.

Автор и ведущая программ: "Интервью по компетенциям. Передача технологии", "Ассессмент-центр: инструкция по применению", "Управление персоналом", "Профиль должности".

Отзывы о работе тренера: корпоративное обучение в компаниях - ООО ""Газпром трансгаз Ухта"; ПО "Квадра"; "АКС Финанс"; ПАО "Михайловский ГОК"; "КонсультантПлюс"; "ФМ Ложистик". Открытые тренинги: "Ассессмент центр. Инструкция по применению"; "Современные методики оценки персонала. Разработка и применение"; "Интервью по компетенциям. Передача технологии" - 7 сентября 2019г.;  16 сентября 2018г.; 18 августа 2018г.; 21 декабря 2014г.; 17 ноября 2013г.; "Современные методики оценки персонала" - 27 мая 2018г.; "Ассессмент-центр. Инструкция по применению" - 26 августа 2018г.

Видеозапись работы тренера: Тренинг "Интервью по компетенциям. Передача технологии"

Марианна НИКИТИНА

тренер-консультант

Сертифицированный бизнес-тренер, тренер по продукту и продажам, руководитель направления по продукту и продажам брендов Erborian и L’Occitane, руководитель тренерской команды.

Опыт работы ведущим тренером по продукту с 2012 года, эксперт по индивидуальному и групповому обучению, диджитал тренер, ведущая программы «Тренинг тренеров «ТРЕНЕР ПО ПРОДУКТУ» и мастер-класса "Дизайн презентаций".

Опыт в оценке руководителей высшего и среднего звена 14 лет. Участие в ассессмент-центрах в качестве эксперта-наблюдателя, проведение индивидуальных ассессментов, интервью по компетенциям. Оценка компетенций в бизнес-симуляциях, в ходе стратсессий и конференций. Обучение и коучинг экспертов-оценщиков. Разработка и коррекция модели компетенций, оценочных упражнений и кейсов. Проведение и анализ результатов фокус-групп, участие в исследовании проявления ценностей в компании. Психологическая имиджевая аналитика, консультирование, коучинг частных лиц и организаций. Проведение обучающих семинаров.

Основные клиенты:

ОАО «Сбербанк России», Госкорпорация «Росатом», МГУУ Правительства Москвы, ОАО ОРКК, Московская школа управления СКОЛКОВО, Группа компаний «ПРОТЕК», ОАО «Газпромнефть», ОАО «НК «Роснефь», ОАО «Зарубежнефть», ОАО «Ростелеком», ОАО «РЖД», ОАО «Компания «М.видео», Astellas Pharma, ПАО «СИБУР Холдинг», ОАО «Объединенная авиастроительная корпорация», ОАО «ЕВРОЦЕМЕНТ груп», ОАО «Промсвязьбанк», Правительство Республики Татарстан, ОАО «Акрихин», PharmaMed, ЗАО «УК ФНК ГРУПП», Компания SAP SE, «Интеррос», Nycomed и др.

Отзывы о работе тренера: Открытые тренинги: "Интервью по компетенциям. Передача технологии"

Альбина ГАЙНУТДИНОВА

Менеджер по работе с Клиентами

Менеджер, закончила Московский Государственный Технологический университет "Станкин". В Центре "ТренерПРОФИ" ведет работу с клиентами по открытым проектам.