ТРЕНИНГ «РАЗВИТИЕ ЛИДЕРСТВА. ЭФФЕКТИВНОЕ РУКОВОДСТВО ПЕРСОНАЛОМ»
ТРЕНИНГ «РАЗВИТИЕ ЛИДЕРСТВА. ЭФФЕКТИВНОЕ РУКОВОДСТВО ПЕРСОНАЛОМ»
Целевая аудитория: руководители среднего управленческого звена, руководители компаний из сектора малого бизнеса.
Цель тренинга: формирование и развитие базовых управленческих навыков в работе руководителей с персоналом.
В результате тренинга участники:
- Определят свой индивидуальный стиль управления и научатся эффективно общаться с носителями других стилей;
- получат и апробируют инструменты постановки задач, делегирования полномочий подчиненным;
- рассмотрят виды контроля и научатся применять их в зависимости от контекста рабочего процесса;
- выведут правила эффективной обратной связи и применят их к рабочим ситуациям;
- выявят для себя основные принципы трудовой мотивации;
- получат и применят инструментарий диагностики мотивов и потребностей подчиненных;
- приобретут и закрепят готовые инструменты для всех этапов управления персоналом: от вхождения в коллектив и адаптации в нем до увольнения сотрудников;
- научатся формировать, распространять и восстанавливать доверие в команде.
Формы работы на тренинге: мини-лекции, групповые дискуссии, упражнения на отработку, ролевые и деловые игры, видеообсуждение, работа с конкретными ситуациями.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Модуль 1. Эффективные стили управления. Развитие лидерства. Формирование команды.
- Стили управления: эффективные и неэффективные.
- PAEI – код. Типы руководителей.
- Как понять свой стиль управления и научиться эффективно общаться с носителями других стилей.
- Значимость работы в команде. Взаимодополняемость.
- Виды власти эффективного руководителя.
- Лидер и его роль в процессе формирования эффективной команды.
Модуль 2. Формирование доверия как основа лидерства.
- Экономика доверия. Налоги доверия. Дивиденды доверия.
- 4 основы доверия к лидеру.
- Принципы поведения, создающего доверие.
- Как распространить разумное доверие. Как восстановить утраченное доверие.
Модуль 3. Мотивация как инструмент управления персоналом.
- Основные звенья трудовой мотивации.
- Формы мотивации персонала.
- Модели мотивации и их использование с целью стимулирования персонала.
- Персональная карта мотиваторов сотрудника. Методы выявления потребностей персонала.
- Причины снижения мотивации.
- Корпоративная мотивация. Как это работает.
- Самомотивация и ее развитие. Самоменеджмент.
Модуль 4. Делегирование.
- Виды постановки задач сотрудникам.
- Алгоритмы постановки задач сотрудникам.
- Принятие сотрудниками ответственности за выполнение поставленных руководителем задач.
- Делегирование полномочий. Когда и кому делегировать. Задачи, которые нужно делегировать и которые нельзя делегировать.
- Алгоритм делегирования.
- Инструкция по определению уровня готовности подчиненного.
- Типичные ошибки делегирования. Причины сопротивления подчиненного при делегировании.
Модуль 5. Контроль. Обратная связь как эффективный инструмент в работе руководителя. Критика и похвала.
- Принципы и правила контроля.
- Типы контроля. Методы контроля.
- Задачи эффективной обратной связи. Характеристики обратной связи.
- Принцип построения обратной связи.
- Примеры обратной связи. Оценка эффективности.
- Критика и похвала. Зачем, сколько, когда и как?
Модуль 6. Элементы управления персоналом: подбор, адаптация, обучение и развитие персонала.
- Подбор персонала: структура интервью, виды интервью, лингвистический анализ речи.
- Как грамотно выстроить процесс адаптации сотрудника. Типичные ошибки управленческого общения с новым сотрудником.
- Методы обучения на рабочем месте: наставничество, коучинг.
- Технология наставничества. «Пятилистник» наставничества.
- Коучинг – витамин для роста сотрудников.
Модуль 7. Формы групповой и индивидуальной работы с сотрудниками.
- Как правильно провести собрание.
- Как руководителю взаимодействовать с «трудным» сотрудником. Как построить беседу с «трудным» сотрудником.
- Принципы психологически грамотного поведения руководителя.
По окончании всего курса каждый участник получает Сертификат московского Центра подготовки бизнес-тренеров и развития персонала «ТренерПРОФИ», о прохождении участником обучения по указанной программе.
ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ:
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ:
Дата проведения: