Программа «Корпоративный тренер»
Тренинг тренеров "КОРПОРАТИВНЫЙ ТРЕНЕР" 4 модуля
Профессиональная подготовка по всем тренерским компетенциям.
Комплексная всесторонняя подготовка корпоративных тренеров. Программа включает в себя все необходимое для освоения и успешной работы в сфере корпоративного обучения:
- методику разработки и проведения тренинга;
- развитие мастерства работы с группой;
- практику работы тренера в бизнесе на всех этапах взаимодействия с Заказчиком; построение системы обучения для достижения долгосрочных результатов.
Цель – научить самостоятельно разрабатывать и успешно проводить тренинги в компании; развить необходимые тренерские компетенции.
Продолжительность программы – 64 академических часа (8 дней). Программа состоит из 4-х модулей, которые проходят с перерывами в 2-4 недели.
Формат проведения: тренинг тренеров (теория + практика).
Количество участников: 5 – 10 человек.
Уникальность программы
- Программа охватывает все аспекты тренерской работы современной организации.
- Программа позволяет качественно и серьезно изучить все тонкости тренерской работы, включает как очное обучение, так и самостоятельное выполнение домашних заданий между модулями;
- Программа включает большое количество практики по разработке и проведению тренинга; целенаправленно от модуля к модулю развивает у участников мастерство работы с группой;
- Завершается защитой тренинговой работы – итоговая проверка полученных знаний и навыков, уверенный старт в самостоятельное плавание.
Программа основана на опыте подготовки успешно работающих бизнес-тренеров и передает проверенные практикой профессиональные технологии: как работать с заказчиком обучения, как самому разработать тренинг, как управлять группой, как эффективно в короткие сроки обучить взрослых людей навыкам, необходимым в бизнесе.
Продолжительность программы – 64 академических часа (8 дней). Программа состоит из 4-х модулей, которые проходят с перерывами в 2-4 недели. Каждый модуль является ступенькой профессионального мастерства, посвящен проработке нескольких профессиональных тем и формированию определенных тренерских компетенций. Между модулями участники самостоятельно выполняют задания на закрепление полученных знаний, разрабатывают свои тренинги и получают индивидуальные консультации ведущего тренера.
Завершается программа защитой ТРЕНИНГОВЫХ ПРОЕКТОВ участников, которая проходит в форме презентации фрагментов самостоятельно разработанных тренингов по темам, выбранным участниками. Это позволяет выпускникам ощутить результаты своего обучения, придает уверенность.
I модуль "ОСНОВЫ ТРЕНЕРСКОЙ РАБОТЫ" – вводит в профессию, раскрывает азы работы бизнес-тренера на всех этапах, формирует базовые дидактические навыки.
II модуль "РАЗРАБОТКА ТРЕНИНГА" – передает технологию создания тренинга от постановки задач на обучение до написания сценария, проведения упражнений и игр; позволяет получить уникальную практику самостоятельного проектирования тренинга.
III модуль "УПРАВЛЕНИЕ ГРУППОВОЙ ДИНАМИКОЙ" - научит эффективно взаимодействовать с участниками, уверенно управлять группой, грамотно разрешать трудные ситуации на тренинге.
IV модуль. ЗАЩИТА ТРЕНИНГОВЫХ ПРОЕКТОВ – участники представляют самостоятельно разработанные тренинги по выбранной теме.
Содержание программы
ОСНОВЫ ТРЕНЕРСКОЙ РАБОТЫ
I-й модуль программы дает четкое представление о БИЗНЕС-ТРЕНИНГЕ как современном формате корпоративного обучения; погружает участников в роль тренера, знакомит с современными стандартами работы тренера; раскрывает действия тренера на каждом этапе, учит эффективно выстраивать взаимоотношения с заказчиком обучения. Работа на I-м модуле формирует у участников дидактические навыки - организации процесса бизнес-обучения в формате тренинга, моделирования профессиональных навыков, навыки работы с группой, профессиональной тренерской рефлексии и обратной связи участникам. Участники определяются с темой своего тренинга, приступают к его разработке.
Продолжительность модуля: 16 часов (2 дня по 8 часов). Обучение проходит с 10.00 до 18.00, включая перерывы на обед и кофе-брейки
СОДЕРЖАНИЕ МОДУЛЯ:
Блок I. Бизнес-тренинг как форма краткосрочного обучения в бизнесе
- • Особенности бизнес-тренинга как формы обучения. Отличия тренинга от других форматов (лекция, семинар, бизнес-презентация)
• Тренинг в решении задач организации: возможности и ограничения.
• Виды бизнес-тренингов; специфика корпоративных тренингов, особенности внешнего и внутреннего обучения в компании
• Основные направления и наиболее востребованные темы: hard-skills и soft-skills; продуктовое обучение, продажи, сервис, управленческие тренинги, командообразование, тренинги личной эффективности – обзорный анализ.
Блок II. Профиль корпоративного тренера
- • Профессиональные задачи, компетенции, уровень подготовки корпоративного тренера. Модель профессиональных тренерских компетенций
• Личные компетенция бизнес-тренера: какие качества определяют успех в тренерской работе
• Стили работы тренера: специфика, преимущества и недостатки каждого стиля.
Блок III. Современные стандарты тренерской работы
- • 4 аспекта тренерской работы: ЗАКАЗЧИК, УЧАСТНИКИ, ТРЕНИНГ, РЕЗУЛЬТАТ. Как реализовать в тренинге ожидания Заказчика и Участников
• Этапы работы тренера: что и как делать ДО, ВО ВРЕМЯ И ПОСЛЕ тренинга. Оценка эффективности проведенного обучения: система Д.Киркпатрика.
• Предтренинговая работа с Клиентом: проясняем запрос на тренинг. Какие вопросы задавать Заказчику на переговорах
• Выявление потребности в обучении: формы и методы проведения предтренинговой диагностики.
• Структура предтренинговой анкеты для потенциальных участников тренинга. Навыки проведения интервью с целью определения потребности в обучении.
Блок IV. Методика обучения навыку
- • Навык и его формирование у взрослых участников. Структура навыка: 4 компонента в структуре навыка, которые необходимо сформировать тренеру.
• Приемы и способы обучения навыкам на тренинге. Практикум: самостоятельное моделирование навыка и обучение других участников
• Типичные трудности навыкового обучения: отсутствие мотивации у участников, наличие устойчивых стереотипов, страх ошибки, перфекционизм, и способы их преодоления.
• Профессиональные навыки корпоративного тренера: представление тренера группе, установление контакта с участниками.
• Навык ОБРАТНОЙ СВЯЗИ - как важнейший инструмент в работе тренера.
РАЗРАБОТКА ТРЕНИНГА
II-й модуль делает понятной технологию создания тренинга: основные компоненты тренинга, логика построения программы, как разработать сценарий, что такое «дизайн тренинга», какие формы активности выбрать и как их провести. Участники приобретают уникальный опыт проектирования своих тренингов; самостоятельно проводят в группе упражнения и игры; учатся анализировать тренерскую работу, приобретают ценную обратную связь.
Продолжительность модуля: 16 часов (2 дня по 8 часов). Обучение проходит с 10.00 до 18.00, включая перерывы на обед и кофе-брейки
СОДЕРЖАНИЕ МОДУЛЯ:
Блок I. Структура тренинга.
- Основные компоненты тренинга: целевая аудитория, цель и задачи тренинга, способы обучения, опорный материал, планируемый результат.
- Организация тренингового пространства и управление временем
- Этапы проведения тренинга: ОТКРЫТИЕ, ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ, ЗАВЕРШЕНИЕ
- Опыт участников как основа обучения. Модель Д. Колба
- Структура учебного модуля.
- Самостоятельное проектирование участниками мини-тренингов по заданным темам. Презентация проектов с последующим анализом видеозаписи и обратной связью каждому участнику.
Блок II. Дизайн тренинга: как сделать обучение полезным, интересным и динамичным
- Что такое «ДИЗАЙН ТРЕНИНГА»? Принципы создания гармоничного дизайна
- Формы работы на тренинге: разминки, ролевые и деловые игры, упражнения, мини-лекции, задания, тесты, аудио- и видеоанализ, дискуссия, мозговой штурм, case-study.
- Структура упражнения: миф, инструкция, тело упражнения, шеринг, рефлексия.
- Навыки проблематизации и анализа в проведении различных форм активности.
- Самостоятельное проведение участниками упражнений и игр, используемых в бизнес-тренингах, с последующим анализом видеозаписей и обратной связью каждому участнику.
Блок III. Методическое оформление тренинга
- Оформление программы тренинга: основные требования
- Сценарий тренинга, как его написать и как по нему работать. Примеры сценариев
- Разработка учебных материалов для участников
УПРАВЛЕНИЕ ГРУППОВОЙ ДИНАМИКОЙ
III-й модуль раскрывает секреты успешной работы тренера с группой, дает участникам ценный опыт разрешения трудных ситуаций, позволяет найти комфортный стиль ведения тренинга, научит быть разным, замечать и преодолевать возможное сопротивление на тренинге, позволит уверенно чувствовать себя с участниками, в том числе «сложными». Участники узнают от ведущего много «фишек» и профессиональных секретов поведения тренера в самых разных ситуациях. В результате начинающие тренеры научатся профессионально «видеть», чувствовать группу, осознавать происходящие в группе процессы и эффективно управлять ими.
Продолжительность модуля: 16 часов (2 дня по 8 часов). Обучение проходит с 10.00 до 18.00, включая перерывы на обед и кофе-брейки
СОДЕРЖАНИЕ МОДУЛЯ:
Блок I. Групповая динамика в тренинге
- Какие изменения происходят с участниками на тренинге: динамика индивидуальная и групповая.
- Понятие групповой динамики. Основные динамические процессы в тренинговой группе: как проявляются, как их можно увидеть, отследить
- Этапы развития группы, стадии групповой динамики. Как ведут себя участники и что делать тренеру на каждом этапе развития группы
- Два подхода к управлению динамикой на тренинге. Как быстро пройти стадию конфликта и перевести группу в рабочую фазу?
- Упражнения, позволяющие тренеру управлять энергетикой группы, эмоциональным состоянием участников, коммуникациями и сплоченностью в группе
Блок II. Тренер и участники: эффективное взаимодействие
- Ролевая структура группы. Взаимодействие ролей, борьба за власть и влияние в группе, - как тренеру помочь каждому участнику максимально реализоваться в группе
- Тренерские роли и их влияние на группу
- Работа с возражениями и вопросами участников. Как поступить, если участник задал вопрос, на который у тренера нет ответа. Как эффективно работать с участниками- «провокаторами».
- Как управлять дискуссией в группе. Методы организации процесса дискуссии. Методы прекращения неконструктивной дискуссии.
- Анализ поведения участников тренинга по 2-м шкалам: активность и конструктивность. Типы участников. Особенности работы с каждым типом.
- Методы управление эмоциональными реакциями участников. Как понять состояние участника. Методы привлечения внимания, оживления отдельного участника и группы в целом.
Блок III. Эффективная работа с трудными участниками. Работа с сопротивлением
- Классификация возможных трудностей в работе тренера с группой: причины появления и пути преодоления
- Сопротивление: источники, симптомы, профилактика сопротивления и техника работы на тренинге.
- Приемы, позволяющие тренеру управлять групповой динамикой на стадии агрессии
- Модель «Цикл изменений личности» Элизабет Кеблер-Росс и возможности использования коучинга в работе с сопротивлением
- Виды агрессивного поведения. Принципы реагирования на агрессию в группе
- Типы трудных участников. Особенности взаимодействия с разными типами трудных участников.
- Практикум: моделирование и разбор ситуаций из тренерской работы
ЗАЩИТА ТРЕНИНГОВЫХ ПРОЕКТОВ
Представление участниками фрагментов самостоятельно разработанных тренингов по выбранной теме, с последующим анализом и профессиональной обратной связью по зонам развития начинающего тренера. По желанию участников проводится видеозапись защиты.
Продолжительность модуля: 16 часов (2 дня по 8 часов). Обучение проходит с 10.00 до 18.00, включая перерывы на обед и кофе-брейки
Результаты обучения
Участники, прошедшие обучение по программе «Корпоративный тренер», умеют:
• Самостоятельно разрабатывать программу тренинга в соответствии с запросом организации
• Проводить предтренинговую диагностику и выявлять потребности в обучении
• Разрабатывать методические материалы для проведения тренинга
• Организовывать обучение и управлять группой
• Доступно и ярко доносить участникам необходимую информацию
• Отрабатывать профессиональные навыки каждого участника тренинга, используя активные формы обучения – деловые игры, упражнения, задания и др.
• Эффективно работать с любой аудиторией; грамотно и результативно преодолевать сопротивление участников, справляться со сложными ситуациями в обучении
• Оценивать результаты своей работы, представлять отчет по результатам тренинга.
Документ, который получают участники по окончании тренинга: удостоверение о повышении квалификации государственного образца. Документ выдается на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № 041365 от 15 апреля 2021 г., выдана Департаментом образования и науки города Москвы. Смотреть лицензию
Автор и ведущая программы
Галина ЕЛИСЕЕВА |
Тренерский стаж более 18 лет. Реализация открытых и корпоративных проектов в области обучения персонала. Подготовкой бизнес-тренеров начала заниматься в 2006-м году, работая тренинг-менеджером компании "СЦПИ Правовест" (лидирующая компания в области правового обеспечения). Руководство компании доверило ей разработку и реализацию программы профессионального развития тренеров Департамента продаж. Результаты оказались столь успешными, что вскоре появилась следующая программа - "Подготовка БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ: интенсивный курс". Затем, по запросам начинающих тренеров, были разработаны различные мастер-классы, направленные на развитие тренерского мастерства. Практика обучения бизнес-тренеров, как внутри компании, так и в открытом формате привела к идее создания центра, который бы готовил тренеров по всем направлениям и компетенциям в соответствии с требованиями современных компаний. Так, в 2008-м году возник "Центр подготовки бизнес-тренеров "ТренерПРОФИ". Образование: Московский Государственный Педагогический университет; специальность «Педагогика и психология». Дополнительное образование: сертификат тренера Института Практической психологии личности «Генезис»; сертификат фасилитатора, технология PinPoint. Отзывы о работе тренера: корпоративное обучение в компаниях - "Интерра Деко"; "ВАГО Контакт Рус"; АО "Объединенная Двигателестроительная Корпорация"; КО ЗАО «Ассист 24, группа Дельта Консалтинг»; "ВАГО Контакт Рус"; "ВАГО Контакт Рус"; ОАО "Мегафон" - 15,19 сентября 2014г.; 17,20 октября 2014г., Арматурная компания "Фобос", "БИНБАНК", "Что Делать Консалт", "Декёнинг Рус"; Universal Communications Corp.; "Дайсон"; "БИНБАНК"; ЗАО "ДКС"; "ГЕА МАШИМПЭКС"; "Парламент Продакшн"; "1C-АВТОМАТИЗАЦИЯ"; ЗАО "Киржачский инструмент" и ООО "Фанерный завод "ЭкоФанера", "Miele". Видеозапись работы тренера: Тренинг тренеров "Бизнес-профессионал"; "Разработка тренинга" |
Условия проведения тренинга
Обучение по программе проводится в корпоративном формате под запрос компаний. Даты и время обучения согласовываются с компанией-Заказчиком.
Стоимость корпоративного обучения рассчитывается, исходя из деталей запроса Заказчика.