ТРЕНИНГ

"Управленческий upgrade. Развитие проактивности и креативности руководителя"

Для кого предназначен тренинг: 

• Руководители групп, отделов, департаментов
• Руководители компаний малого и среднего бизнеса
• Кадровый резерв: сотрудники, которые планируются к переводу на руководящую позицию.

В результате обучения на тренинге участники:

• Разовьют навык проактивного мышления
• Напишут алгоритм действий проактивного менеджера в типичных рабочих ситуациях
• Создадут собственный внутренний документ компании «Кодекс проактивного менеджера»
• Познакомятся с механизмами творческого мышления
• Узнают, как собрать и проанализировать информацию для решения проблемы
• Освоят техники генерации идей
• Научатся выбирать оптимальное, а не просто удовлетворительное, решение.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Модуль 1 «Проактивность как основа личной эффективности»

1. Проактивность как форма инициативного поведения и мышления.
2. Тест «Насколько Вы проактивный человек».
3. Характеристики проактивных людей.
4. Отношение Круга влияния к Кругу забот у проактивных людей.
5. Развитие проактивности. Образ мысли. Формулировки.
6. Развитие проактивности. Техника вопросов QBQ.
7. План развития проактивности на месяц.
8. Формирование внутреннего документа компании «Кодекс проактивного менеджера».

Модуль 2 «Стратегия и тактика проактивного поведения в компании»

1. Чем отличаются проактивные компании от реактивных.
2. Работа на опережение. Не ждём проблемы, а предотвращаем их. Как проактивный менеджер определяет ключевые задачи, на которых нужно сфокусироваться.
3. Как проактивный менеджер ведёт себя в случае форс-мажорной ситауции. План действий.
4. Как проактивный менеджер «принимает» задачи от руководства.
5. Как практивный менеджер ставит задачи своим подчинённым.
6. Формирование внутреннего документа «Проактивный подход в работе»

Модуль 3 «Инновации и креативность в мышлении»

1. Тест «Насколько творческий Вы человек»
2. Тест для определения установки на инновации.
3. Алгоритм творческого решения проблемы.
4. Концептуальные блоки, которые мешают генерации идей.
5. Как создаётся отличное от другого.
6. Техники генерации идей.
7. Роль команды в генерации решений.

Модуль 4 «Генерация идей и Выбор оптимального решения»

1. Как работать с информацией. Типичные ошибки при выборе решения.
2. Как определить базу критериев отбора.
3. Метод Бена Франклина.
4. Метод Декарта.
5. Метод взвешенных коэффициентов.
6. Значимость команды при выборе оптимального решения. Разные роли участников команды.

По окончании всего курса каждый участник получает Сертификат московского Центра подготовки бизнес-тренеров и развития персонала «ТренерПРОФИ», о прохождении участником обучения по указанной программе.

Формы работы на тренинге: мини-лекции, групповые дискуссии, упражнения на отработку, ролевые и деловые игры, видеообсуждение, работа с конкретными ситуациями.

Продолжительность тренинга: 16 часов (2 дня по 8 часов). Обучение проходит с 10.00 до 18.00, включая перерывы на обед и кофе-брейки.

Автор программы и ведущая тренинга:

Светлана САМОХИНА

Руководитель направления "Обучение персонала" в Центре «ТренерПРОФИ»

Бизнес-тренер, Кандидат физико-математических наук. Персональный сайт svetsam.ru. 

Сертифицированный бизнес-тренер с педагогическим образованием. Опыт работы в системе образования с 1997 года. Успешный опыт работы бизнес-тренером и руководителем в области обучения персонала более 14 лет. Практическое знание основ управления и сферы продаж: работала менеджером по продажам, руководила отделом продаж (50 сотрудников).

Разработала и внедрила систему обучения руководителей и специалистов в компаниях ООО "РОЛЬФ",  Издательский Дом "Главбух", Ассоциация Финансовых Компаний "БриджХолдинг", "СЦПИ "Правовест".

Открыла более 30 московских и региональных call-центров по продажам и сервисному обслуживанию, разработала и внедрила "Стандарты по обслуживанию клиентов" в Компаниях-заказчиках из банковской сферы и розничной торговли.

Автор и ведущая программ:

• УПРАВЛЕНИЕ: «Школа Управленца. Базовые управленческие навыки», «Ситуационное руководство», «Принцип 80/20 в управлении. Секреты мастерства», «Развитие лидерства. Эффективные стили управления», «Эффективное совещание. Быстро и  результативно!», «Тайм-менеджмент управленца. Время есть всегда!», «Как ПРАВИЛЬНО принимать ПРАВИЛЬНЫЕ  решения» и т.д.
• ПРОДАЖИ: «Эффективные продажи по телефону», «Личные Продажи. Базовый курс: От А до Я», «Мастер-класс по продажам  для «черных поясов»», «Успешная работа на выставке»
• СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ: «Клиентоориентированность. Стандарты обслуживания Клиентов», «Эффективная работа с претензией.  Шесть простых шагов от Клиента недовольного Клиента к  Клиенту Лояльному».

Отрасли Компаний-pаказчиков тренингов: банковская, юридическая, издательская, инвестиционная, аудиторская, телекоммуникационная, сервисная, рекламная, оптовая и розничная торговля, ВУЗы.

Общее количество проведенных тренингов - более 300.

Автор электронного интерактивного учебника "Руководство пользователя "Системы Главбух". В настоящее время:  бизнес-консультант  Юридической Компании «ЛексКон». 

Больше информации о тренере на сайте:  svetsam.ru

Условия проведения тренинга

Обучение по программе проводится в корпоративном формате под запрос компаний. Даты и время обучения согласовываются с компанией-Заказчиком.

Стоимость корпоративного обучения рассчитывается, исходя из деталей запроса Заказчика.

ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС НА ТРЕНИНГ!