Тренинг тренеров "Тренер по продажам"
Сегодня ситуация на рынке товаров и услуг такова, что без грамотного обучения торгового персонала техникам продаж успеха достичь практически невозможно. Ведь в одной нише, как правило, работают десятки, а то и сотни конкурентов. И продать тот или иной товар, который представлен в ассортименте других компаний, бывает нелегко. Чтобы эффективно взаимодействовать с клиентами, превращать потенциальных покупателей в реальных, повышать объемы продаж, торговый персонал нуждается в качественном обучении. Такое обучение в компании способен организовать и провести тренер по продажам. Стать специалистом в этой области вы можете, приняв участие в специализированной программе подготовки к обучению торгового персонала.
"ТРЕНЕР ПО ПРОДАЖАМ"
специализированная программа подготовки тренеров к обучению торгового персонала с полным методическим обеспечением.
Авторы программы: Валерия Долгих и Галина Елисеева, ведущие эксперты Центра подготовки бизнес-тренеров "ТренерПРОФИ". В основе программы - авторская концепция компетенций тренера по продажам, познакомиться с которой Вы можете в статье "Тренер по продажам: специализация против универсальности". Профессионализм ведущих и оригинальная версия программы - гарантии высокого качества вашего обучения на тренинге"Тренер по продажам".
Большая часть тренерских вакансий – это работа в продажах, где к тренеру предъявляются серьезные требования: чтобы быть успешным, нужно не просто вести тренинги продаж по готовому сценарию. Нужно знать технологию продажи в конкретной сфере (В2В, В2С, телемаркетинг и др.), проводить диагностику и выявлять причины низких продаж, уметь быстро и точно оценить потенциал продавца, в короткие сроки «вырастить» из новичков профессионалов и, наконец, уметь показать руководителю результаты своей тренерской работы.
Работа тренера в продажах, несмотря на свою повседневность и конкретику, имеет много тонкостей. Тренингов продаж огромное количество, но немногие из них действительно продвигают участников к результатам в продажах. Почему? Какие подводные камни таит обучение продавцов? Как тренеру проводить тренинг не по шаблону, а осознанно развивать ресурсы продавцов и реально влиять на результаты продаж. Как обучать продажам в условиях кризисов, спадов на рынке, высокой конкуренции? Программа «Тренер по продажам» даст вам необходимые ЗНАНИЯ и НАВЫКИ + УВЕРЕННОСТЬ в работе с продавцами любого уровня.
Опытным продавцам, решившим освоить профессию тренера, программа «Тренер по продажам» добавит навыков в области проведения тренингов. Участники узнают ЧЕМУ и КАК учить начинающих продавцов, возьмут в работу большой «тренерский багаж» деловых игр, упражнений, заданий; научатся грамотно составлять содержание обучения и уверенно работать с любой группой. Профессия тренера откроет вам новые перспективы!
Программа «Тренер по продажам» подготовит вас к успешной карьере в торговой компании.
Цель программы – освоить методику обучения продавцов любого уровня. Участники тренинга получают полное методическое обеспечение для самостоятельного проведения тренингов по продажам.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
• Технология продажи. Специфика продаж B2B и B2C
• Обучение торгового персонала в компании. Подходы к обучению продажам: классический, SPIN, маркетинговый
• Роль и место тренера в отделе продаж
• Влияние обучения на результаты в продажах. Задачи тренера
• Что должен знать и уметь тренер по продажам
2. Профессиональный рост продавца
• Кто и почему идет в продажи. Как оценить потенциал новичка.
• Типы продавцов. Кто такие «непродавцы» и как их выявить
• Факторы успеха в продажах: знания, умения, установки
• Особенности мотивации продавцов
3. Подготовка и проведение тренингов по продажам
• Выявление потребностей в обучении
• Подготовка к тренингу: постановка цели и задач обучения
• Этапы тренинга: открытие, рабочая часть, завершение. Структура учебного модуля
• Содержание обучения продажам: чему учить продавца в компании
• Формы работы на тренинге: игры; упражнения; case study; мини-лекция; разминки
• Структура упражнения
• Видео- и аудиоанализ как инструменты тренера в обучении продавцов
4. Тренируем навыки продаж
• Навык и его формирование
• Условия успешного обучения навыку
• Тренируем навыки продаж: формирование первого впечатления; управление контактом; вопросные технологии и «активное слушание»; определение потребностей Клиента; презентация; работа с возражениями; заключение сделки
• Обучение навыкам телемаркетинга (продажи по телефону)
• Психология Клиента: что должен знать продавец
5. Работа тренера с группой
• Мотивация участников на обучение
• Установление контакта с аудиторией: как вовлечь участников в процесс
• Обратная связь участникам группы
• Организация и управление работой участников на тренинге.
Продолжительность тренинга: 40 часов (5 дней по 8 часов). Обучение проходит с 10.00 до 18.00, включая перерывы на обед и кофе-брейки.
Форма проведения: тренинг для тренеров (знания + практическая отработка навыков).
Количество участников в группе: до 8 человек.
РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ:
Участники, прошедшие обучение по программе «Тренер по продажам» умеют:
• Организовывать и проводить обучение продавцов любого уровня в соответствии с задачами организации
• Составлять содержание тренингов, исходя из потребностей в обучении
• Эффективно доносить информацию и отрабатывать навыки продаж
• Оценивать потенциал новичков в продажах, направлять их профессиональное развитие
• Управлять группой, работать с командой продавцов
• Профессионально оценивать результаты своей работы
• Тренер сам обладает навыками продавца!
О том, как проходил тренинг "Тренер по продажам": 13-16 августа 2020г.; 14-15 февраля 2019г.; 18-21 октября 2018г.; 21-23 июня 2018г.; 12-15 апреля 2018г.; 8-11 февраля 2018г.; 18-20 октября 2017г.; 24-25 августа 2017г.; 12-13 августа 2017г.; 2-3 ноября 2016г.; 18-21 февраля 2016г; 3-6 декабря 2015г.; 22-25 октября 2015г; 4-7 июня 2015г.; 19-22 марта 2015г.; 22-24 января 2015г.; 18-21 сентября 2014г.; 26-29 июня 2014г.; 17-20 апреля 2014г; 6-9 февраля 2014г; 12-15 декабря 2013г; 24-27 октября 2013; 21-24 февраля 2013г; 5-8 июля 2012г.; 10-13 мая 2012; 1-4 марта 2012 г.; 17-20 ноября 2011г.; 26 мая 2011г.; 27 марта 2011г.;6 февраля 2011 г.; 18 июля 2010 г.; 30 мая 2010 г.; 24 мая 2009 г.; 23 ноября 2008 г.; 20 июля 2008 г.
АВТОР И ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ:
 |
Галина Елисеева - директор центра "ТренерПРОФИ", бизнес-тренер, кандидат педагогических наук. Тренерский стаж более 18 лет. |
Условия проведения тренинга
Обучение по программе проводится в корпоративном формате под запрос компаний. Даты и время обучения согласовываются с компанией-Заказчиком.
Стоимость корпоративного обучения рассчитывается, исходя из деталей запроса Заказчика.